Правовое положение

Политика конфиденциальности

ТОВ "ПРОФПОСТАЧ" (далее «ПРОФПОСТАЧ» или «мы») благодарит вас за посещение фирменного веб-сайта, использование мобильных приложений (всё вместе упоминаемое далее как «онлайн-сервис»), а также за ваш интерес к нашей компании и нашей продукции.

Мы уважаем вашу частную жизнь

При обработке персональных данных и обеспечении безопасности любой коммерческой информации важной задачей для нас является защита вашей частной жизни, и мы учитываем эту задачу в нашей коммерческой деятельности. Мы обрабатываем персональные данные, сбор которых осуществляется при использовании вами нашего онлайн-сервиса, строго конфиденциально и только согласно юридическим предписаниям.

Ответственная сторона

Ответственным исполнителем при обработке ваших данных является компания ПРОФПОСТАЧ; исключения приводятся в настоящей Политике конфиденциальности.

Сбор, обработка и использование персональных данных

Обрабатываемые категории данные

Обрабатываются следующие категории данных:

• контактные данные (например, ФИО, телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, IP-адрес);
• исходные данные договора (договорные отношения, обоснованный интерес к договору или продукции);
• история клиента;
• данные планирования и управляющие данные;
• данные транзакции.

Принципы

Персональными данными являются любые данные, которые относятся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, например, его ФИО, почтовые адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, данные договора, данные расчетов и калькуляции, на основании которых можно идентифицировать то или иное лицо.

Мы осуществляем сбор, обработку и использование персональных данных (включая IP-адреса) только в том случае, если это допускается с правовой точки зрения или если вы дали нам на это свое согласие, например, при регистрации.

Мы и уполномоченные нами поставщики услуг (провайдеры) обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

– предоставление данного онлайн-сервиса
(правовое основание: выполнение договора);

– выявление нарушений и обеспечение безопасности
(правовые основания: выполнение наших юридических обязательств в части обеспечения защиты данных, а также обоснованный интерес в устранении нарушений и обеспечении безопасности наших сервисов);

– самореклама, а также маркетинговые исследования и определение пределов действия в юридически допустимом объеме или на основании согласия
(правовое основание: наше согласие/обоснованный интерес к директ-маркетингу, пока это происходит в рамках предписаний по защите данных и с соблюдением правил конкурентной борьбы).

– проведение опросов относительно продукции или опросов клиентов по электронной почте и/или по телефону, если вы дали на это свое письменное согласие
(правовое основание: согласие);
примечание: в случае привлечения к проведению опросов той или иной организации по исследованию рынка эта организация действует только в рамках нашего заказа и в строгом соответствии с нашими инструкциями;

– проведение розыгрышей призов или скидочных акций согласно соответствующим условиям
(правовое основание: выполнение договора);

– информационная рассылка по электронной почте или SMS/MMS с согласия получателя;
(правовое основание: согласие);

– соблюдение и защита наших прав
(правовое основание: правомерный интерес с нашей стороны в связи с осуществлением и защитой наших прав).

Регистрация

Если вы хотите пользоваться услугами, требующими заключения договора, просим вас зарегистрироваться. В рамках регистрации мы осуществляем сбор персональных данных, необходимых для обоснования и выполнения договора (например, ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, в некоторых случаях указания относительно предпочтительного способа оплаты или данные владельца счета), а также – в некоторых случаях – иных данных на добровольной основе. Поля данных, обязательные для заполнения, обозначены символом «*».

Файлы регистрации

Каждый раз, когда вы пользуетесь интернетом, ваш веб-браузер автоматически передает определенную информацию, которая сохраняется нами в так называемых файлах регистрации.

Файлы регистрации хранятся у нас в течение 30 дней с целью выявления ошибок и по соображениям безопасности (например, для расследования кибератак), после чего удаляются. Файлы регистрации, дальнейшее хранение которых требуется в качестве доказательств, не подлежат удалению вплоть до окончательного прояснения соответствующего инцидента и в отдельных случаях могут пересылаться в следственные органы.

Файлы регистрации также используются (без указания IP-адреса/с указанием IP-адреса в сокращенной форме) для анализа; см. раздел «Веб-аналитика». В частности, в файлах регистрации сохраняется следующая информация:
– IP-адрес (адрес интернет-протокола) конечного устройства, с которого осуществляется доступ к онлайн-сервису;
– адрес веб-сайта, с которого осуществляется вызов онлайн-сервиса (т. н. исходный или реферальный URL-адрес);
– имя интернет-провайдера, через которого осуществляется доступ к онлайн-сервису;
– имена запрашиваемых файлов или данных;
– дата и время, а также длительность вызова;
– переданный объем данных;
– данные операционной системы и информация об используемом веб-браузере, включая установленные дополнения (например, для программы Flash Player);
– код HTTP-статуса (например, «Запрос успешно обработан» или «Запрошенный файл не найден»).

Дети

Данный онлайн-сервис не предназначен для детей младше 16 лет.

Передача данных другой ответственной стороне

Как правило, ваши персональные данные передаются нами другой ответственной стороне только в том случае, если это требуется в целях выполнения договора или если мы или третья сторона имеем обоснованный интерес к передаче или вы дали свое согласие на это. Подробную информацию о правовых основаниях см. в разделе «Цели обработки и правовые основания». В качестве третьей стороны могут также выступать и другие компании Группы ПРОФПОСТАЧ . Если данные передаются третьей стороне на основании обоснованного интереса, на это специально указывается в настоящей Политике конфиденциальности с соответствующими пояснениями.

Кроме того, передача данных другой ответственной стороне также возможна, если мы будем должны сделать это в силу юридических положений или подлежащих исполнению административных или судебных распоряжений.

Поставщики услуг (общая информация)

Мы сотрудничаем с внешними поставщиками услуг, которые выполняют задачи по хостингу данных. Мы тщательно выбираем этих поставщиков и регулярно контролируем их, в частности, на предмет конфиденциального обращения и безопасности хранимых у них данных. Все поставщики услуг имеют обязательства перед нами относительно конфиденциального обращения и соблюдения юридических предписаний. Поставщиками услуг могут быть также другие компании-партнеры ПРОФПОСТАЧ.

Длительность хранения; сроки хранения

Как правило, мы храним ваши данные до тех пор, пока это необходимо для функционирования нашего онлайн-сервиса и привязанных к нему услуг или пока мы имеем обоснованный интерес к дальнейшему хранению (напр., даже после выполнения договора мы можем иметь обоснованный интерес относительно хранения данных в целях почтового маркетинга). Во всех иных случаях мы удаляем ваши персональные данные за исключением тех данных, которые мы должны продолжать хранить для выполнения своих правовых обязательств (например, на основании положений налогового и хозяйственного кодексов, где указаны соответствующие сроки хранения, мы обязаны хранить документы, в частности, договоры и счета-фактуры за определенный период времени, для их предъявления по запросу).